8) Produkt
Produkt
– hmotný a nehmotný statek nebo služba, který slouží k uspokojení potřeb a přání spotřebitelů a je prospěšný pro společnost
a) podstata
– uspokojení potřeb, ekonomická kategorie
– pracovní síla, přírodní zdroje (půda, síly), suroviny
b) obal
– obal, balení, záruční podmínky, image
– rozhodování o výrobním sortimentu
– rozhodování o výrobní řadě
– rozhodování o jednotlivých výrobcích
Výrobek (5 úrovní)
– obecná prospěšnost (Proč si produkt kupují?)
– základní produkt
– idealizovanost
– rozšíření (přídavek)
– budoucnost (potenciální produkt)
Klasifikace výrobku
1. Spotřební výrobky
a) podle potřeby
– výrobky denní spotřeby (běžné, impulzivní, pro nepřímé koupě v nouzi)
– výrobky časté spotřeby
– výrobky občasné spotřeby
b) nákupní výrobky (homogenní, heterogenní)
c) zvláštní výrobky
d) neviděné výrobky (nově neviděné, pravidelně neviděné)
2. Průmyslové výrobky
– instalace
– doplňky
– suroviny (zemědělské, přírodní)
– komponenty (materiály, součásti)
– odborné služby
– pomocný a provozní materiál (údržba, opravy, obsluha)
Služba = cizí lidská činnost; služba služba spoj. s výrobkem
Životní cyklus výrobku
– doba, po kterou je produkt na trhu
Strategie zavádění do výroby:
1. strategie rychlého sbírání
– neznámá firma, vysoká cena, náklady na prezentaci, musí být přesvědčena, že uspěje, novinky
2. strategie rychlé penetrace
– známá na trhu, nemusí příliš propagovat, podobný výrobek, vstupuje na trh s novým výrobkem pro svou značku (parfém ADIDAS)
3. strategie pomalého sbírání
– vysoká cena, nízké náklady, na trhu známá firma
4. strategie rychlé penetrace
– nízká cena, nízké náklady, firma není známá, výrobek musí být ojedinělý
Produkt se ocitne v útlumu z dvou důvodů = demodace nebo je technicky zastaralý (překonaný)
Proces vývoje nového výrobku
– vznik nápadu
– vyhodnocení (náklady)
– vývoj (testy, prototypy)
– prodejnost
Rozhodování o značce:
– slovní
– grafická
– zvuková
– písmeno
– ochranná značka (,)
Cena
– zvláštní vyjádření hodnoty, směnná hodnota produktu
– různé podoby (stravné, jízdné)
