4) Osobní prodej
interaktivní marketingový systém, který používá 1 nebo více medií pro dosažení měřitelné odezvy v jakémkoliv místě
Jaké média využíváme:
přímé zásilky , telemarketing
katalogy , elektronický nákup (internet)
Osobní prodej roste rychleji než obchodní marketing.
Výhody:
subjektivita: „my hledáme“
individualita , vysoká četnost
soukromí , načasování
Řízení prodejní síly
1) Cíle prodejní síly:
– vyhledávání nových zákazníků
– marketingová komunikace – prodej aut
– samotné prodávání
– poskytování služeb – zaškolení, předvolání
– shromažďování informací
