HOMEBANKING

a) HOMEBANKING
– vyžaduje speciální software, který dodává banka
– u tohoto softwaru není záruka, že bude pracovat 7 dní v týdnu
– služby je možno využívat jen z toho 1 konkrétního počítače
– umožňuje využívat služby jak pasivního charakteru (př. Výpis z účtu, informace o službách banky, kurzovní lístek), tak aktivního charakteru (provádění příkazu k úhradě či inkasu, zakládání termínovaných vkladů, užívání akreditivů)
– snadnou obsluhu zajišťuje ten software banky a šifrování celého systému, která slouží i jako bezpečnostní záležitost
– umožňuje zakládat termínované vklady, využívat akreditiv nebo dokumentární inkaso
– výhodou je v současné době úspora na poplatcích
– klient musí mít počítač, telefon fax nebo modem

b) INTERNETBANKING
– je forma homebankingu s využitím internetu
– odpadá nutnost softwaru a klient má přístup ke kontu účtu z jakéhokoliv PC napojeného na internet
– vyžaduje nutnost počítače a přístup na internet
– umožňuje tytéž služby jako homebanking, ale přístup je nepřetržitý

c) PHONEBANKING
– jde o platební styk banky s klientem pomocí telefonu s tónovou volbou (pevná linka i mobil), jde o automatický systém bez operátorů 24 hod
– tato služba je přístupná z kterékoliv stanice na světě
– banka má vyčleněnu na tuto službu zvláštní telefonní linku
– klient získává buď informace (tj. využívá pasivní služby) nebo využívá některé aktivní služby, což jsou základní platební informace, např. zadávání příkazů k převodu peněz, či zadávání trvalých příkazů či zakládání nových účtů, …
– zabezpečování operací je jištěno ověřováním totožnosti klienta pomocí PIN a osobního hesla
– všechny hovory se navíc zaznamenávají