5.2 Interní procesy
5.2 Interní procesy
5.2.1 Provozní procesy
Lze rozdělit ve vztahu s min.textem:
– subdodávky
– realizace produktu
– distribuce a servis produktu
– řízení rizika
5.2.1.1 Zajištění subdodávek pro realizaci produktu
Pro zajištění kvality, ceny i včasných subdodávek se organizují tyto dílčí činnosti:
– technické zadání pro nákup materiálu (včetně subdodávek)
– objednání materiálu
– obdržení a kontrola (vč. vrácení vadného) materiálu
– pohyb a skladování materiálu ve firmě
– řešení pozdně dodaného a nekvalitního materiálu
– placení za materiál
Nejobvyklejší cíle a jejich měření
– náklady za materiál (náklady spojené s nákupem – metoda ABC, náklady mat[% celk.nákl. za produkt], rating subdodavatelů [kvalita, čas dodávky,cena])
– požadavky JIT dodávek (čas od objednávky k dodávce, % pozdních dodávek)
– požadavky na kvalitu (% nad a pod)
– spolupráce s dodavateli (inovace materiálu, spolupráce na vývoji produktu, servisu apod.)
– spolupráce s organizacemi zajištujícími outsourcing
