15. Distribuce jako nástroj marketingového mixu (distribuční cesty, rozhodování o jejich struktuře)
Produkt
= jakýkoli předmět nabídky na trhu, který je určen ke spotřebě, užití či upoutání pozornosti spotřebitele a může uspokojovat jeho potřeby – požadavky spotřebitele
Druhy produktů
1. Služby
2. Ideje
3. Hmotné výrobky
2. Ideje – nekupujeme je, ale jsou předmětem trhu ve smyslu vnímání a podpory
3. Hmotné výrobky
– soubor hmotných a nehmotných atributů => komplexní výrobek, který tvoří technické vlastnosti, ale i obal, image, záruky, servis
– všechny znaky znaky, které bere spotřebitel v úvahu
– každá složka vytváří nový výrobek
– jádrem výrobku je užitek (nekupuji si rtěnku, ale krásu)
Výrobkový mix
= soubor výrobků, které podnik prodává = výr. sortiment
a) výrobní řady – prodej stejným zákazníkům stejnými cestami
b) indiv. výrobky – jedinečná značka, velikost, cena
Dimenze výrobkového mixu
1. šířka – celkový počet skupin výrobků, které fy vede
2. délka – celkový počet skupin individuálních výrobků
3. hloubka – celkový počet variant nabízených u každého výrobku
ve skupině
Klasifikace výrobků
1. Hledisko spotřebitele
a) spotřební zboží
b) průmyslové zboží
2. Hledisko chování spotřebitele
a) denní spotřeba – snadno dostupné
* základní potřeba
* impulsivně nakupované
* při naléhavé potřebě
b) občasná potřeba – zboží dl. spotřeby, výběr, porovnání
c) luxusní zboží – jedinečné vlastnosti, značka
d) nevyhledávané zboží – živ. poj, encyklopedie
3. Hledisko vstupu do výroby
a) suroviny – přírodní, zemědělské
b) základní materiál
c) pomocný materiál
d) investiční statky