Vše co student potřebuje vědět
a) krátkodobé (taktické) – více detailníb) dlouhodobé (strategické) – více obecné (tendence, struktury…) Metody prognózování1) kvalitativní metodyÄ expertní úsudkyÄ šetření záměrů zákazníkůÄ delfská metodaÄ panelová diskuseÄ metoda historické analogie2) extrapolace časových řadÄ trend, perioda...
§ prověření z hlediska úplnosti a přesnosti§ doplnění chybějících informací a vyloučení nesprávných§ klasifikace údajů do tříd a kategorií podle třídících znaků§ kódování údajů do symbolů (písemných nebo numerických)§ sestavení tabulek a grafů§ statistické...
Vývojové stupně marketingu:1. hromadný marketinghromadná výrobahromadná distribucehromadná propagace jednoho výrobku pro všechny zákazníkynižší náklady a cenanejširší potenc. trh2. výrobkově rozmanitý marketingněkolik výrobků s různými vlastnostmi = možnost výběruzákazník má širokou paletu výběru3. cílený marketing...
à pevná struktura – úvod (jednoduché otázky), střed (zahřívací a důležíté otázky) a závěr (jednoduché, identifikující otázky)à otázky – otevřené (povídací) – potíže s hodnocenímuzavřené – dichotomické (ano/ne) – trichotomické (ano/ne/nevím) – polytomické –...
a) POZOROVÁNÍ = záměrné, cílevědomé a plánovité sledování skutečnosti, bez zasahování do ní. = přímo měří činnost, ale nezjišťuje její příčinyÞ nestandardizované – je stanoven cíl, ale ne postup jak se k němu dostat...
jaký je účel výzkumu (proč je prováděn) jaký je cíl výzkumu (co se má zjistit)Þ programové otázkyÞ hypotézy možného řešení problému (alternativy řešení)ad 2. SPECIFIKACE INFORMACÍÞ a) primární (získané výzkumem v terénu, originální)b)...
mktg výzkum = specifikace, sběr, analýza a interpretace informací, které umožňujía) porozumět trhub) identifikovat problémy a příležitosti spojené s tímto trhemc) formulovat směry mktg činnostíFormy výzkumu: výzkum trhu: rozsah, umístění a charakteristiky trhu, analýza...
I, KUPNÍ ROLEa) iniciátoři a ovlivňovateléb) uživateléc) rozhodovatelé a schvalovateléc) nákupčíd) strážci (vrátní) II, fáze kupního rozhodovacího procesu 1. rozpoznání potřeby – při zahájení výroby nového výrobku, při poruše stroje, při výměně dodavatele, při...
Specifika průmyslového trhu: málo kupujících větší organizovanost větší racionalita rozhodování úzké dodavatelsko odběratelské vztahy poptávka – odvozená od spotřebitelské poptávkymálo pružnákoncentrovanámá řetězový charakter a akcelerační efekt vtahy na trhu se realizují ve formě:1. přímého...
A) KOMPLEXNÍ – jedinec je na koupi silně zainteresován (je vysoká cena, nákup je riskantní atp.) a spatřuje významné rozdíly mezi značkami. Vhodnou strategií je zde dobrá informovanost zákazníků a odborná rada při koupi....
