Obsah a fáze restrukturalizace
Předpoklady úspěchu
– závisí na využití všech synergií, plynoucích z přeformování jednotlivých aktivit, tj. na uplatnění komplexnějšího přístupu
– vytvoření příležitostí pro zásadní přeměnu procesů, praktik, systémů a přístupů k podnikání
– podmíněn sjednocením úsilí vedení i zaměstnanců B
o vrcholové vedení – stanovení základních směrů
o výkonné útvary – konkretizovat postupy realizace
– požadavek stanovení závazného termínu a důkladná příprava zaměstnanců na změnu
Fáze restrukturalizace
Příprava na změnu
Analýza nákladů
Analýza cenové problematiky
Vytvoření restrukturalizačních alternativ
Kultivování alternativ
Nastoupení nového kurzu banky
ad 1) Příprava na změnu
– psychologická příprava
o získání všech pracovníků
o restrukturalizace musí být odůvodňována a formulována jako předpoklad životaschopnosti B v budoucnosti
o vytvořit z lidí komunikačně propojený a jednotným zacílením stmelený celek
– příprava v aspektu nákladovém
o sestavit „rozpočet startovní čáry“ – stanovení jak si banka v současnosti stojí
§ je doveden až do úrovně základních analytických jednotek
– příprava přecenění
o analýza důchodů, vytvářených každou hlavní oblastí podnikání B
ad 2) Analýza nákladů
– ujasnit cíle a úkoly každého střediska a zjistit, jakou část zdrojů B spotřebuje
o hledá se odpověď na otázku, proč a jakými postupy určité činnosti vykonávat
– identifikovat pracovní náplň zaměstnanců v průběhu roku
– kvantifikace celkových nákladů na zabezpečení předmětů činnosti střediska
– výstupem je určení oblastí, ve kterých bude mít přestavba obzvláště vysoký efekt, a formulace východiska k dalšímu kroku restrukturalizace – vytvoření restrukturalizačních alternativ
ad 3) Analýza cenové problematiky
– analýza postavení zákazníků
o významnost vztahu zákazníků k hlavním prvkům každého produktu
o schopnost B vycházet vstříc potřebám zákazníků
o vyhodnocení vztahů mezi cenou a hodnotou u každého produktu
§ B je poté připravena porovnat svoji schopnost uspokojovat potřeby zákazníků se schopnostmi konkurentů a určit vztah mezi hodnotou, kterou klienti oceňují na produktech a cenami, které B od klienta požadují
§ předpoklady pro zjištění možnosti přecenění produktů, služeb a transakcí
– analýza trhu
o info o současném podílu B na trhu
o vyhodnocení úspěšnosti posledních cenových změn
o vysledování geografických anomálií trhu
– vyhodnocení tržního podílu
o vývojové trendy a porovnání podílu na trhu konkurentů za období posledních několika let
– zjištění prostoru pro cenové změny
o zjištění citlivosti klientů na úpravy cen
– ohodnocení rizik ztrátových úvěrů