25. Řešení IT/IT poniku pomocí externího systémového integrátora
(Indikace pro volbu externího systémového integrátora, požadované vlastnosti systémového integrátora, služby systémového integrátora, organizační struktura a profesní specializace pracovníků systémového integrátora.)
___________________________________________________________________________
Indikace pro volbu externího systémového integrátora:
Jedná se o velmi kvalifikované, zodpovědné a časově náročné práce, jež mohou být nad síly podnikových informatiků, zejména v malých a středních podnicích. Řešením je systémová integrace v podobě externí služby.
– IS/IT má pro podnik prioritní význam a jeho nefunkčnost může ohrozit dosažení podnikatelského záměru
– požadavky na realizátory (rozsah znalostí, pracovní kapacity) přesahují možnosti vlastního týmu informatiků
– čas realizace IS/IT je kritickým faktorem
– je nutné nebo vhodné rozložit rizika realizace IS/IT na více subjektů
Na systémového integrátora přechází i zodpovědnost za koordinaci práce všech subdodavatelů komponent a služeb IS/IT.
Požadované vlastnosti systémového integrátora:
Je nutné minimalizovat rizika systémového integrátora (schopnosti, serióznost a stabilita) výběrem kvalitního partnera.
– stabilní a kapitálově silný
– metodika systémové integrace, která jasně popisuje postupy práce a zodpovědnosti
pracovníků týmu
– dostatečně velký tým specialistů
– mít k dispozici integrovanou linii softwarových produktů
– software musí být domestikován pro použití v dané zemi (legislativa, národní jazyk, obchodní
zvyklosti)
– ASW i firma by měly být nezávislé na dodavateli hardwaru, aby bylo možné zvolit
nejvýhodnější HW
– systémový integrátor musí být schopen dodat kromě HW a SW i všechny služby související s
komplexní dodávkou IS (školení, konzultační služby, projekční a programátorské práce)
– na produkty a služby, které systémový integrátor není schopen přímo dodat sám, musí mít
smluvně vázané kvalitní subdodavatele
– musí mít k dispozici kvalitního vedoucího projektu
– nesmí poskytnout informace získané od zákazníka třetím osobám a vzniklé dílo nepoužije pro
řešení u jiného zákazníka.
