4. Analýza údajů
– shromážděné informace se zpracovávají, zejména se zjišťují statistické ukazatelé, četnost výskytu, střední hodnoty, míry závislosti (rozptyl)
– analýza musí vycházet z cílů výzkumů, umožňuje přijmout doporučení
– rozlišuje se kvantitativní a kvalitativní výzkum
kvantitativní výzkum
– zjišťuje faktické údaje, dále je analyzuje statistickými metodami, zkoumá závislosti a vztahy mezi příčinami a následky
– užití: výzkum spotřeb. zvyklostí, postojů k určitým výrobkům a službám, zjišťování účinnosti propagace, při výzkumu cen a dalších tržních kategorií
kvalitativní výzkum
– zaměřen na analýzu vztahů, závislosti a příčin u zkoumání hodnoty a na jejich zobecnění
– používá sociologické a psychologické metody
– má odpovědět na otázku proč?
