6) ELEKTRONICKÉ (PŘÍMÉ) BANKOVNICTVÍ
6) ELEKTRONICKÉ (PŘÍMÉ) BANKOVNICTVÍ
– jedná se o způsob komunikace s bankou, kdy dochází k postupnému nahrazování klasických bankovních přepážek moderními komunikačními prostředky, čili klient nemusí docházet
– většina komunikačních kanálů má elektronickou podobu, proto se užívá pojem elektronické bankovnictví
– řadíme do něj:
– homebanking
– internetbanking
– phonebanking
– platební karty
– samoobslužné zóny
– všechny banky působící u nás mají alespoň 1 z těchto služeb, nejčastěji platební karty
– výhodou všech prostředků je:
– rychlost
– úspora času
– možnost provádět jednotlivé operace 24 hodin denně po celý týden
– pohodlnost
– relativní bezpečnost
– z průzkumů vyplývá, že nejvíce se používají o víkendech a v pracovních dnech po 19. hodině
– nejčastějšími zákazníky jsou lidé ve věku 20 – 45 let se středoškolským a vysokoškolským vzděláním
– není pro podstatná výše úroku, ale rychlost provedení operace
